イオンカードセレクトという、
・イオン銀行のキャッシュカードとクレジットカードとが一体化した磁気ＩＣカード
があります。
今回は
・引っ越し後に更新カードが受け取れず再発行に至った
という話。
住所変更手続きしたハズなのにイオンカードが届かない
引っ越しで面倒なのが各種の住所変更手続きです。
特に金融機関は本人確認とか届出書類とかがシビアで、手続きが面倒です。もちろん自分の口座管理なので自分で責任もってやるのが当然なのですが・・・
そのなかで一つ、今回2025年6月に有効期限の切れたイオンカードセレクトが届きませんでした。
他のカードは届いているんですけどね･･･住所変更が漏れていたものも含めて（転送されて）届いているんですけど、どうしてこれだけ？ って感じです。
このカードは有効期限が近いことに気付いて少し前に住所変更もちゃんとしてあったので、なおさらおかしい･･･
あれ？ もしかして既にカード届いているのに、どっかに紛失してしまった？ いや、なんか見た記憶すらないんだけどな･･･いや、でも、もしかしたら･･･（←最近、自分の記憶力に自信がなくなってきている･･･）
カードの住所変更は有効期限の4ヶ月前までに行うべし
ネットでの問い合わせ先が見当たらなかったので、しかたなくサポートに電話で問い合わせました。
話をしてわかったことは次の通り。
・カード自体は更新されている（請求があれば支払いが行われる）
・再発行4ヶ月前の3月時点で住所データを吸い上げているので5月に行った住所変更手続きは反映されていない
・新カードは旧住所に発送され、宛先不明で返送されている
・キャッシュカード兼用のため転送不可で、郵便局の転送手続きは無効
・カードの再送付は、再発行という扱いになる
・これから再発行のための書類を新住所に送付する（一週間程度かかる）
・到着した書類に記入して、郵便で送り返す「再発行申請」が必要
・再発行申請から新カードの到着まで2～3週間かかる
･･･なるほど･･･。
カードの更新手続き自体は完了しており、電気料金などの定例の請求が支払い停止にならないってことはとりあえずの安心材料だったのですが、物理カードを改めて送ってもらう手続きは「うわ面倒くさ･･･」という感じですね。
まぁ銀行キャッシュカードが「磁気ストライプ＋4桁の暗証番号」という簡易なセキュリティになっている以上、転送不可の発送はやむなしとは思いますが･･･
（キャッシュカードと一体化していない単品のクレジットカードの場合、更新カードは郵便局の転送手続きで回送されてくる）
今回のトラブルの主因は
・カード更新のための発送先住所を確定させるのが有効期限の4ヶ月も前
だと思ってなかったってことですね。
更新月の前月頭に更新しておけばじゅうぶん間に合うだろう･･･と思っていたのですが甘かった。まったく間に合ってませんでした。
もともと、転居直後くらいのかなり初期に各所の住所変更手続きはしていて、そのときにイオンカードも試みてはいたのですが、ここ、住所変更のためには前段としてセキュリティ変更（強化）が必要と表示され、手間がかかるヤツはあとでやろう！とか思って先送りしてしまった･･･。(そしてその後忘れて放置していたという･･･）
考えてみれば今の時代、
・先延ばしすることでセキュリティが厳しくなることはあっても、ユルくなって楽に手続きできるようになる、なんてあり得ない
ので、その場でさっさとやるべきでした･･･
受取まで26日、その手続きにかかった時間など
いつものタイムスケジュール（実績）です。
まず最初、今回の電話問い合わせ、話自体は特に詰まることなくスムーズに進んだのですが
・0570ではじまるナビダイヤルでの対応（固定電話から8.5円／180秒）
・電話対応はオペレーターにつながるまでプッシュトーンでの選択も含めて8分
・オペレーターとのやりとり（発送状況の確認や手続きの説明など）で7分
という感じで合計15分ほど。
長い･･･
以前のドコモよりはマシだけど･･･
あと、正直クレジットカードの再発行手続きくらいは0120で対応してほしかったところですが･･･うーん、こちらの落ち度もあるのでしかたない･･･ってことなのか？？？（＜－やや納得がいっていない）
その後、
・5日後に手続き書類が郵便受けに配達されていた
・5＋1日後に記入した書類をポストに投函した
・5+1+20日後にカードが配達された（書留）
という感じのスケジュール感でした。
電話をしてから受取まで、都合26日ということになります。
事前に2～3週間と聞いていたとはいえ、ずいぶんカード発行に時間がかかるなという印象です。
（実際はもう少し短いのでしょうが、昨今は土日配達がなくなったりポストの回収回数が減ったり？と、郵便手続きは以前よりも余分に日数がかかるようになっている印象･･･）
その他の手続き
ちなみに、今回のような「再発行扱い、の問題」ではなく通常のカード更新の話として
・新旧カードをイオン店頭に持参し、電子マネーWAONのデータを新カードに移行させる作業が必要になる
・有効期限の切れた旧カードでも、イオン銀行のキャッシュカードとしてはそのまま使い続けることができる
・ただし、新カードで1回でもイオン銀行の（何らかの）手続きをしたら旧カードは使えなくなる
とのことでした。
テレビデオ的な一体化問題
考えてみたら
・有効期限のない銀行のキャッシュカード
と、
・5年～10年？サイクルで更新のあるクレジットカード
って、構造的に相性悪そうですよね。
カード一体型は2枚持たなくていいという面で財布が（物理的に）軽くなっていいし、電子マネーも便利、ポイントもお得？なのでしょうが、そのおかげでこういう面倒が増えている、というデメリットがあります。
他のカードではこういうことにはならないですからね。通常のカードなら、更新カードが送られてきて（郵便なら転送もちゃんとされる）、それにサインして終わりです。
これは多機能型電子レンジとか一体型タンクレストイレ、昔あったテレビデオなんかと同じで、複数の機能を一つにして便利っぽいけどどれか一つ故障したら全部修理しなければ、みたいな話と同じですね。
ただまぁ、利便性が高ければ普及していくのでしかたないことなのかもしれません･･･
ちゃんと自分の生活の中で、主要なインフラとして位置づけてしっかり管理しておけばあまり大きな問題にはならなさそうですが･･･。
今回の話でいえば、
・さっさと住所変更をしておけばよかったのにね
という話。
と、最後に愚痴って終わり･･･。
